V Obalnih lekarnah Koper opravljamo v skladu z Zakonom o lekarniški dejavnosti, ki v III. poglavju opredeljuje Področje kakovosti in varnosti, naslednje naloge za izboljševanje kakovosti in varnosti:
- določamo letni načrt za izboljševanje kakovosti in varnosti,
- dopolnjujemo varnostne protokole za posamezne storitve,
- izvajamo notranje presoje z internim strokovnim nadzorom s svetovanjem,
- spremljamo kazalnike kakovosti, ki so usklajeni na nivoju lekarniške dejavnosti,
- anonimizirano spremljamo in analiziramo opozorilne nevarne dogodke in napake pri izvajanju lekarniške dejavnosti.
Program za zagotavljanje in izboljševanje kakovosti in varnosti v lekarniških enotah obsega:
- letne notranje presoje z internim strokovnim nadzorom s svetovanjem,
- spremljanje odpoklicev zdravil, medicinskih pripomočkov ali živil,
- nadzor nad merilno in zaščitno delovno opremo,
- nadzor nad izvedbo overjanja tehtnic in kalibracije ostale merilne opreme,
- nadzor nad izvedbo validacije delovanja brezprašnih komor in sterilizatorjev ter mikrobiološke kontrole komor,
- izvedba aktivnosti v zvezi z ravnanjem z odpadki,
- spremljanje kazalnikov kakovosti.
V letu 2022 smo poleg ostalih poslovnih kazalnikov spremljali tudi spodaj navedene kazalnike kakovosti:
