Kazalniki kakovosti

V skladu z Zakonom o lekarniški dejavnosti, ki v III. poglavju opredeljuje Področje kakovosti in varnosti, in na novo sprejetim Zakonom o zagotavljanju kakovosti v zdravstvu (ZZKZ) konec leta 2024 bomo za ohranjanje kakovosti in zagotavljanje varnosti izvajali naslednje naloge:

  • določili letni načrt za zagotavljanje in izboljševanje kakovosti in varnosti,
  • dopolnjevali varnostne protokole za posamezne storitve,
  • izvajali notranje presoje z internim strokovnim nadzorom s svetovanjem,
  • spremljali kazalnike kakovosti, ki so usklajeni na nivoju lekarniške dejavnosti, in kazalnike kakovosti v skladu z ZZKZ, v kolikor bodo že opredeljeni v letu 2025,
  • razvijali kulturo varnosti in vzpostavili sistem evidentiranja varnostnih incidentov,  
  • anonimizirano spremljali in analizirali opozorilne nevarne dogodke in napake pri izvajanju lekarniške dejavnosti.

Letni načrt za zagotavljanje in izboljševanje kakovosti in varnosti v zavodu za leto 2025 obsega:

  • letni načrt notranjih presoj z internim strokovnim nadzorom s svetovanjem,
  • dopolnitev sistema kakovosti in varnosti v zavodu v skladu z določili ZZKZ;
  • izvedba izpopolnjevanja zaposlenih s področja kakovosti in varnosti v lekarniški dejavnosti;
  • sprejem standardnega operacijskega postopka za obvladovanje varnostnih incidentov v zavodu;
  • spremljanje odpoklicev zdravil, medicinskih pripomočkov ali živil ter poročanja o neustrezni kakovosti;
  • nadzor nad izvedbo overjanja tehtnic in kalibracije ostale merilne opreme,
  • nadzor nad izvedbo validacije delovanja brezprašnih komor, sterilizatorjev in opreme v galenskem in kontrolno analiznem laboratoriju ter mikrobiološke kontrole komor;
  • revizije in dopolnitve dokumentacije;
  • izvedba aktivnosti v zvezi z ravnanjem z odpadki,
  • spremljanje in analiziranje kazalnikov kakovosti.

V letu 2025 bomo poleg ostalih poslovnih kazalnikov spremljali tudi spodaj navedene kazalnike kakovosti:

top