V Obalnih lekarnah Koper opravljamo v skladu z Zakonom o lekarniški dejavnosti, ki v III. poglavju opredeljuje Področje kakovosti in varnosti, naslednje naloge za izboljševanje kakovosti in varnosti:

• določamo letni načrt za izboljševanje kakovosti in varnosti,
• dopolnjujemo varnostne protokole za posamezne storitve,
• izvajamo notranje presoje z internim strokovnim nadzorom s svetovanjem,
• spremljamo kazalnike kakovosti, ki so usklajeni na nivoju lekarniške dejavnosti,
• anonimizirano spremljamo in analiziramo opozorilne nevarne dogodke in napake pri izvajanju lekarniške dejavnosti.

Program za zagotavljanje in izboljševanje kakovosti in varnosti v lekarniških enotah obsega:

• letne notranje presoje z internim strokovnim nadzorom s svetovanjem,
• spremljanje odpoklicev zdravil, medicinskih pripomočkov ali živil,
• nadzor nad merilno in zaščitno delovno opremo,
• nadzor nad izvedbo overjanja tehtnic in kalibracije ostale merilne opreme,
• nadzor nad izvedbo validacije delovanja brezprašnih komor in sterilizatorjev ter mikrobiološke kontrole komor,
• izvedba aktivnosti v zvezi z ravnanjem z odpadki,
• spremljanje kazalnikov kakovosti.

V letu 2021 smo poleg ostalih poslovnih kazalnikov spremljali tudi spodaj navedene kazalnike kakovosti: